Données personnelles et management
Agendas Outlook visibles dans bFO et comparaison des performances commerciales
Vos agendas Outlook visibles dans bFO ?
Dans bFO, il est possible d’accéder à la fiche d’un salarié enregistré comme « contact » et de voir apparaître certains événements de son agenda Outlook, y compris parfois des rendez-vous marqués comme privés.
Le sujet a été soulevé en CSE ACS RP. La Direction indique que des équipes travaillent sur le sujet, mais aucune réponse concrète n’a été apportée à ce jour.
Pourquoi c’est sensible ?
Afficher l’agenda d’un salarié dans un outil accessible à de nombreux utilisateurs n’est pas anodin.
Position de la CFE-CGC
Nous attendons une réponse concrète de la Direction et une correction rapide.
Ce sujet ne peut pas rester sans suite.
Comparaison des performances commerciales
La Direction rappelle que la comparaison entre personnes est interdite lorsqu’il s’agit du chiffre d’affaires. Le manager peut toutefois aborder le sujet en individuel.
Le benchmark reste possible lorsqu’il compare les performances au niveau d’une équipe, d’une entité, d’une région ou d’une BU.
Le risque identifié
Affichage collectif : la diffusion de résultats individuels peut générer du stress et un sentiment de déclassement.
RPS : ces pratiques peuvent avoir un impact en matière de risques psychosociaux.
Sensibilisation : certains outils ou fichiers permettent encore l’accès à des résultats individuels, alors que cela ne devrait pas être possible.
Notre demande
La CFE-CGC demande à la Direction d’alerter à nouveau l’ensemble des managers concernés.
Le pilotage de la performance ne doit jamais devenir un outil de stigmatisation individuelle.